이천보청기, 배터리 사러 갔다가 바꾼 이유가 뭘까?

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작성자 백프로
댓글 0건 조회 2회 작성일 26-10-28 20:48

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보청기 배터리를 사러 들렀던 게 시작이었습니다. 어머니 보청기가 몇 년째라 소리는 들리는데 말이 잘 안 들린다고 하셔서, 배터리만 사고 나올 생각이었죠. 그런데 이천 터미널 쪽 센터에 앉아 상담을 받다 보니 이야기가 달라지더군요.

직원분이 배터리만 권하지 않고 청력 상태를 먼저 확인해 보자고 하셨습니다. 검사는 30분 남짓 걸렸고, 결과지는 생각보다 복잡했습니다. 고음이 빠져 있어서 말소리 자음이 뭉개진다는 설명이 딱 어머니 증상과 맞아떨어졌어요. 보청기 자체가 문제가 아니라 오래된 기기의 성능이 지금 귀 상태를 못 따라간다는 거였습니다.

그날 바로 바꾸지는 않았습니다. 가격도 만만치 않고, 어머니가 기기를 새로 적응하는 걸 힘들어하실까 봐 일주일쯤 더 고민했어요. 그사이 센터에서 두 번 더 방문해 착용해 보게 해 주셨고, TV 소리와 대화 소리를 번갈아 테스트할 수 있었습니다. 200만 원대부터 300만 원대까지 시험해 봤는데, 결국 중간 정도 모델로 정했습니다.

바꾸고 나서 가장 크게 달라진 건 전화 통화였습니다. 예전엔 수화기 볼륨을 끝까지 올려도 한두 번씩 되물으시던 분이, 요즘은 통화를 먼저 걸어오십니다. 배터리 하나 사러 갔다가 몇 년 묵은 숙제를 푼 셈이죠. 관리도 구입이 끝이 아니라며 센터에서 주기적으로 상태를 봐 주는 것도 마음에 들었습니다.

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